Administración que esté adherido a esta aplicación.
La documentación presentada por el ciudadano en las oficinas de Correos para su registro y digitalización debe reunir las siguientes condiciones:
- Siempre en formato A4, al descubierto y con bordes lisos.
- Los empleados de Correos no realizarán fotocopias de documentos de tamaño mayor del A4 ni de cualquier otro elemento que pueda poner en riesgo la veracidad del documento original.
- No se admiten documentos electrónicos.
- En las oficinas de Correos no se manipula ningún tipo de encuadernación para dejar las hojas sueltas.
- No se digitalizará ningún documento que por su naturaleza o estado pueda poner en riesgo el propio documento en el momento de la digitalización (papel cebolla, cartón…).
- En las oficinas de Correos, todo documento presentado por los ciudadanos será considerado original.
- Los empleados de las oficinas no tendrán la obligación de saber cuándo un documento está exento de digitalización por naturaleza jurídica o cualquier otra.
Si el documento que presenta el cliente no es legible o una vez escaneado no tiene la suficiente nitidez para poderlo cotejar con el original, se le indicará que no se puede enviar digitalizado y le ofreceremos el procedimiento de certificado administrativo.
El cliente puede traer una parte del documento que hay que enviar físicamente. En este caso se tratará el envío como un certificado y se adjuntará el número del mismo en el campo correspondiente de la aplicación ORVE.
El proceso de Admisión del Servicio Registro Digital está estructurado de forma que el empleado del puesto de atención tiene que:
1. Recoger el documento que el cliente desea registrar.
2. Acceder en IRIS a la pantalla a través del menú Admisión> Otros Servicios> Registro Digital.
3. Desde Registro Digital se cliquea en escáner (imagen), se abre Java, y se selecciona escanear y se acude con el documento del cliente al dispositivo escáner.
4. Escanear el documento tras seleccionar varias pantallas.
5. Recoger el documento y volver al puesto de admisión.
6. Se cliquea en adjuntar y se abre Gescan y ORVE y aparecen la ruta en la que están los documentos, cliqueando en la ruta, suben los documentos que pueden verse en la pantalla a través de la utilidad, visualizar para cotejar con el original.
7. Se cliquea en aceptar y aparece a IRIS para cobrar el servicio, antes de cobrar informar al cliente del importe. Una vez cobrado se abre la pantalla para acceder al Portal del MINHAP (ORVE), donde se introducen tanto los datos del cliente que registra como los datos del Organismo destinatario (mediante un desplegable y filtros de búsqueda).
8. Adjuntar el o los documentos objeto del registro, abriéndolos primero para comprobar que son los que se deben enviar.
9. Emitir el justificante del registro de dichos documentos que se entrega al cliente junto con el ticket justificante de pago emitido por IRIS una vez cobrado.
10. Una vez impreso el justificante del Registro documental y entregado al cliente, volvemos al aplicativo ESCANER y borramos los documentos de la carpeta Escáner que hemos adjuntado previamente en la aplicación ORVE.
ORVE admite como máximo por fichero un documento de 40 hojas a una cara o de 20 hojas o doble cara (tamaño estimado de fichero menor a 10Mb). Si el documento supera ese tamaño, se dividirá en dos partes y se escaneará como documentos distintos. El primer documento se escaneará según el procedimiento que hemos visto y el segundo documento lo escanearemos inmediatamente después, pulsando el icono Replicar, ya que el remitente y el Organismo destinatarios son los mismos. Como máximo se podrán incluir 5 documentos en un envío, que en conjunto no sobrepasen las 15Mb (sin que el mayor de los ficheros exceda de 10Mb).
Otros productos y servicios de Correos
- Apartado postal . Otros productos y servicios de CorreosA lo largo de este tema veremos aquellos productos y … Leer más
- Buzón de vacacionesEs un servicio que permite el almacenamiento de los envíos … Leer más
- El reenvío postalEs un servicio esencial para empresas y particulares que cambien … Leer más
- Los valores añadidosSon una serie de servicios complementarios mediante los cuales Correos … Leer más
- El aviso de recibo (AR) – Valores añadidosEs una cartulina adosada a un envío registrado que sirve … Leer más
- La prueba de entrega electrónica (PEE) – Valores añadidosEs un servicio adicional asociado a diversos productos de ámbito … Leer más
- El acuse de recibo (PC) – Valor añadidoEs un servicio adicional en forma de mensaje telegráfico que … Leer más
- El aviso de servicio – Valor añadidoEs un servicio adicional que permite a los clientes recibir … Leer más
- El valor declarado – Valor añadidoEs un servicio adicional que permite asegurar los envíos desde … Leer más
- El seguroEs un servicio adicional que permite asegurar determinados envíos de … Leer más
- El reembolsoEs un servicio adicional que permite que la entrega de … Leer más
- Gestión de Documento Único Administrativo (DUA)/Gestión aduanera DDPEn Península y Baleares se puede confeccionar desde Correos DUA … Leer más
- Distribución de envíos a través de la red de puntos de atención de CorreosCon objeto de poner en valor la red de puntos … Leer más
- La entrega exclusiva al destinatarioEs un servicio exclusivo de Paq Today, Paq premium y … Leer más
- La entrega exclusiva al destinatario con digitalización de documentoEste tipo de envío tiene varios valores añadidos EED (entrega … Leer más
- Entrega en fecha determinadaEste servicio se presta exclusivamente a clientes con contrato de … Leer más
- Entrega en franja horariaEste servicio se presta exclusivamente a clientes con contrato de … Leer más
- ExpedicionesEste servicio se presta exclusivamente a clientes con contrato de … Leer más
- Entrega con recogidaEste servicio se presta exclusivamente a clientes con contrato de … Leer más
- Número de Intentos de Entrega ParametrizableEn los envíos de paquetería y e-commerce, el número de … Leer más
- Plazo de Permanencia en ListaEn los envíos de paquetería y e-commerce, el tiempo estándar … Leer más
- Entrega a domicilio de envíos, que no sean cartas ni tarjetas postales y pesen más de 500 gEste servicio ofrece al destinatario de un envío la posibilidad … Leer más
- Entrega a domicilio de un apartado postalEste servicio consiste en que se llevan a domicilio los … Leer más
- El retorno de informaciónLos clientes pueden obtener información telemática de la entrega de … Leer más
- La digitalización de avisos de reciboEste servicio permite a los clientes que Correos les envíe … Leer más
- La gestión de entregaPermite a los clientes dar más valor añadido en la … Leer más
- TempoEste servicio se presta a clientes con contrato y permite … Leer más
- OtrosCorreos completa su oferta de servicios complementarios con: petición de … Leer más
- Los productos parapostalesDentro de este bloque se incluyen distintos tipos de sobres … Leer más
- El cobro de recibosLas Oficinas de Correos realizan el cobro de recibos de … Leer más
- La gestión de vendedores ONCEA cada oficina se le asignará un número determinado de … Leer más
- La venta en oficina de productos ONCEDesde finales de mayo de 2017, Correos ha añadido a … Leer más
- El pago de premios de loteríaEn Correos se venden participaciones de Lotería Nacional (sorteo de … Leer más
- Los productos y servicios de telefoníaEn las oficinas de Correos se venden tarjetas SIM de … Leer más
- Telefonía O2Correos ofrece servícios de telefonía de la empresa O2. Se … Leer más
- Servicio de Registro electrónico en oficinas de CorreosAdministración que esté adherido a esta aplicación. La documentación presentada … Leer más
- Comandia by Correos (Plataforma de Comercio Electrónico)Ampliamos y recordamos aquí los servicios creados por Correos enfocados … Leer más
- Canje de sellosEste servicio consiste en cambiar sellos cuyo valor facial esté … Leer más
- Venta de productos mediante reembolsoEste servicio permite a los clientes la compra de productos … Leer más
- Acuerdos comerciales con tercerosEn este apartado analizamos algunos productos que se distribuyen en … Leer más
- Servicios E-Correos o servicios OnlineCorreos presenta nuevos servicios comerciales en el ámbito digital: Correo … Leer más
- El servicio de venta de entradasDentro de los servicios que presta Correos, que no están … Leer más
- Los locutoriosCorreos facilita a los clientes terminales telefónicos (cabinas) desde las … Leer más
- Los productos de conveniencia y merchandisingLa comercialización de los productos de conveniencia se inició en … Leer más
- El Servicio Filatélico de CorreosEjemplo de un sobre de primer día de circulación. Ejemplo … Leer más
- Filatelia OnlineEl abono a este servicio es gratuito, tan solo se … Leer más
- Producto SEYOEs un producto de la Subdireccion de Filatelia por el … Leer más
- Tu CorreosEs la tienda online de Correos. En ella están disponibles … Leer más
- Los servicios de la Web: www.correos.esCorreos presta diversos servicios a través de su página web … Leer más
- El desván de Correos (está previsto que desaparezca)Dentro de los servicios adicionales, Correos ofrece un servicio de … Leer más
- Correos INFOEs la aplicación del grupo Correos que facilita la información … Leer más
- Distintivos ambientales de la DGTA partir de enero de 2018, los clientes pueden adquirir … Leer más
- Duplicado del permiso de circulaciónEn las oficinas de Correos se ofrece la posibilidad de … Leer más
- MailingCorreo Online permite a sus clientes la posibilidad de realizar … Leer más
- Otros servicios OnlineA parte de los ya mencionados hasta ahora, Correos ofrece … Leer más
- Alimentosautenticos.comSe trata de un portal on-line de venta de productos … Leer más
- Procesos electoralesSegún lo dispuesto en el artículo 22.5 de la Ley … Leer más
- Transporte de MaletasNuevo servicio que consiste en el transporte de maletas desde … Leer más