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Test otros productos y servicios

Test otros productos y servicios

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  • Test tema 11 p-29

    Los embalajes de libre servicio (tarifa plana de Paq 10 y Paq 24 se distinguen por su color. Marca la afirmación verdadera.

    • A) Paq 10 en azul y Paq 24 en blanco.
    • B) Paq 10 en verde y Paq 24 en blanco.
    • C) Paq 10 en rojo y Paq 24 en blanco.
    • D) Paq 10 en blanco y Paq 24 en rojo.
  • Test tema 11 p-32

    En la venta de productos de la ONCE, señala la afirmación incorrecta.

    • A) El importe máximo de una venta es de 2.499,99 €.
    • B) Este tipo de productos no admiten devolución a petición del cliente.
    • C) La reserva de un número en el proceso de compra caduca a los 2 minutos.
    • D) No se debe solicitar al cliente el importe de la compra antes de confirmar la venta.
  • Test tema 11 p-10

    ¿Sobre qué productos puede emitirse Copia Certificada?

    • A) Burofax Premium internacional, carta certificada urgente y giro UPU.
    • B) Telegramas y burofax
    • C) Giros urgentes y telegramas.
    • D) Telegramas y paquetería (excepto paquete azul).
  • Test tema 11 p-35

    ¿Cuáles son los tipos de tienda que ofrece Comandia shop?

    • A) Free, Plus y Premium.
    • B) Básica, Plus, Premium, Premium internacional.
    • C) Free, Basic, Premium.
    • D) Basic, y Premium.
  • Test tema 11 p-24

    ¿Cómo se denomina el servicio, mediante el cual, un cliente con contrato en el ámbito de paquetería y e -commerce puede elegir uno o tres intentos de entrega del envío al destinatario, en vez de los tradicionales dos intentos?

    • A) Elección de los intentos de entrega.
    • B) Número variable de Intentos de entrega.
    • C) Intentos de entrega "A petición del cliente".
    • D) Número de Intentos de Entrega Parametrizable.
  • Test tema 11 p-13

    Las siglas SIGUA significan:

    • A) Sistema de Gestión Unificada de Accesos.
    • B) Sistema de Gestión de Usuarios y Accesos.
    • C) Sistema Integral de Gestión en las Unidades de Admisión.
    • D) Ninguna es correcta.
  • Test tema 11 p-6

    Periodo de contratación del Buzón de Vacaciones.

    • A) Entre 1 y 14 semanas.
    • B) Entre 3 y 15 semanas.
    • C) Dos meses naturales en el periodo comprendido entre junio y septiembre.
    • D) Entre 2 y 12 semanas.
  • Test tema 11 p-39

    Correos vende merchandising y tarjetas de felicitación navideñas de la organización:

    • A) ONCE.
    • B) Médicos sin fronteras.
    • C) Artis Mutis.
    • D) UNICEF.
  • Test tema 11 p-30

    Por norma general en el cobro de recibos en oficina, el importe máximo que puede pagar un cliente es de 2.499,99 €. Pero existen algunas excepciones a esa norma; entre esas excepciones que señalamos, indica la incorrecta.

    • A) Endesa.
    • B) La D.G.T.
    • C) UCI.
    • D) COFIDIS.
  • Test tema 11 p-50

    ¿Cómo se denomina El voto de los electores residentes ausentes en el extranjero?

    • A) Voto exterior.
    • B) Voto CELDA.
    • C) Voto CERA.
    • D) Voto por Correo Internacional.
  • Test tema 11 p-25

    En referencia a los sobres regalo que comercializa Correos. Indica la opción correcta.

    • A) Son sobres fabricados en papel verjurado y autocierre.
    • B) Son sobres fabricados en plástico resistente, recubiertos en el interior con plástico de burbujas.
    • C) Hay seis modelos distintos.
    • D) Son sobres fabricados en cartón resistente especialmente indicados para el envío de documentos o mercancías frágiles.
  • Test tema 11 p-4

    Señala cuál es la respuesta incorrecta respecto a los envíos que pueden dirigirse a un apartado de Franqueo en Destino.

    • A) CCRI.
    • B) Cartas de respuesta comercial ordinarias.
    • C) Tarjetas de respuesta comercial ordinarias.
    • D) Cartas certificadas de respuesta comercial.
  • Test tema 11 p-11

    En el caso de un burofax enviado al extranjero, ¿Cuándo podrá solicitar el remitente una certificación de imposición?

    • A) Para envíos internacionales no se puedo pedir certificación de imposición, ya que solo se emiten para productos dentro del ámbito nacional.
    • B) En el momento de la admisión, o con posterioridad hasta dos años.
    • C) En el momento de la admisión.
    • D) En el momento de la admisión, o con posterioridad hasta seis meses.
  • Test tema 11 p-19

    Señala qué significan las siglas DUA.

    • A) Declaración Unificada de Aduanas.
    • B) Declaración Única de Aduanas.
    • C) Documentación Unificada de Aduanas.
    • D) Documento Único Administrativo.
  • Test tema 11 p-15

    ¿Cuantos días hay de plazo para emitir una certificación, solicitada en una oficina , de un burofax admitido a través de la oficina virtual?

    • A) 1 día hábil.
    • B) No se puede solicitar desde la oficina.
    • C) 4 días hábiles.
    • D) 7 días hábiles.
  • Test tema 11 p-33

    ¿Cómo se denomina el método de pago seguro por Internet, usado para por ejemplo pagar una recarga de tarjeta prepago telefónica?

    • A) Payperview.
    • B) Payself card.
    • C) Cupón PAYSAFECARD.
    • D) Tarjeta PAYTELECOR.
  • Test tema 11 p-43

    ¿Cuándo se puede solicitar un duplicado del permiso de circulación en las oficinas de Correos?

    • A) Cuando haya caducado.
    • B) Cuando esté deteriorado o haya sido sustraído o extraviado.
    • C) En cualquier momento.
    • D) Ninguna es correcta.
  • Test tema 11 p-36

    Tmall Global es una plataforma de venta online…

    • A) B2C.
    • B) B2B.
    • C) C2C.
    • D) C2B.
  • Test tema 11 p-12

    Señala la secuencia correcta para solicitar una petición de certificación en el momento de la admisión.

    • A) IRIS, y seleccionar Admisión >>Otros servicios>>Solicitud de certificación>>Añadir.
    • B) IRIS, y seleccionar Admisión >>Certificaciones>>Solicitud de certificación>>Añadir.
    • C) Mercurio, y seleccionar Admisión >>Certificaciones >>Petición de certificación >>Nueva.
    • D) SGIE (desde perfil de administrador), y seleccionar Consultas >>Certificaciones >> Emitir.
  • Test tema 11 p-42

    El servicio Correo Digital permite enviar desde un ordenador del cliente:

    • A) Tarjetas postales, cartas ordinarias y cartas certificadas.
    • B) Tarjetas postales, cartas ordinarias y publicorreo.
    • C) Publicorreo estándar, Premium y Óptimo.
    • D) Burofax y telegramas online.
  • Test tema 11 p-1

    La vigencia del apartado postal es de fecha a fecha, pero seguirá siendo por años naturales para los contratados con anterioridad a:

    • A) 17/05/2015.
    • B) 15/06/2015.
    • C) 15/06/2005.
    • D) 10/05/2017.
  • Test tema 11 p-7

    En referencia al Reenvío Postal, en el caso de particulares pueden solicitar el servicio simultáneamente hasta un máximo de:

    • A) Cinco personas.
    • B) Seis personas.
    • C) Dos personas.
    • D) Ninguna es correcta.
  • Test tema 11 p-23

    ¿Cuántas franjas horarias se han establecido para el servicio Entrega en franja horaria?

    • A) Cuatro.
    • B) Cinco.
    • C) Dos, mañana y tarde.
    • D) Tres. Excepto los sábados, en los que sólo hay dos.
  • Test tema 11 p-46

    El nombre de la asistente virtual en la Web de Correos es:

    • A) Sandra.
    • B) Sonia.
    • C) Selma.
    • D) Sara.
  • Test tema 11 p-3

    Indica el máximo de titulares que puede tener un Apartado Postal.

    • A) Cuatro.
    • B) Seis.
    • C) Uno.
    • D) Cinco.
  • Test tema 11 p-44

    ¿Cómo se denominan las dos plataformas que conviven en la actualidad en Correos para la venta de entradas?

    • A) Importa y Venta de entradas.
    • B) Impronta y Venta de eventos.
    • C) Eventos y Venta de Espectáculos.
    • D) Impronta y Entradas a tu alcance.
  • Test tema 11 p-14

    En el ámbito nacional, cual es el modelo de aviso de recibo para los envíos que tienen un solo intento de entrega

    • A) CN07.
    • B) 35 Plus 1B.
    • C) 35 Plus-2E.
    • D) 35 Plus-1E.
  • Test tema 11 p-27

    Indica la opción correcta cuando hablamos del Pack embalaje botellas:

    • A) Puede presentarse en dos modelos: para una botella y para tres botellas.
    • B) Puede presentarse en dos modelos: para una botella y para dos botellas.
    • C) Tiene el interior reforzado con chapa de aluminio.
    • D) Ha dejado de fabricarse en 2017.
  • Test tema 11 p-41

    La campaña organizada por Radio Nacional de España y la Fundación Crecer Jugando, en la que colabora Correos vendiendo bolígrafos solidarios, se denomina:

    • A) Un juguete, una ilusión.
    • B) Un juguete para la imaginación.
    • C) Juguetes solidarios.
    • D) Juguetes para todos.
  • Test tema 11 p-34

    Indica las siglas de la aplicación que permite el Servicio de Registro Electrónico (que facilita a ciudadanos y empresas el realizar gestiones y trámites digitales con cualquier Organismo de la Administración que esté adherido a dicha aplicación).

    • A) WUPOS.
    • B) OSRE.
    • C) MINHAP.
    • D) ORVE.
  • Test tema 11 p-45

    Indica qué producto no se puede adquirir a través del Servicio Filatélico de Correos.

    • A) Sobres primer día de circulación.
    • B) Pruebas artísticas (de emisiones de sellos).
    • C) Llavero buzón de Correos.
    • D) Tarjetas prefranqueadas.
  • Test tema 11 p-26

    A través del programa "Línea Verde", Correos colabora con la ONG:

    • A) UNICEF.
    • B) ADENA.
    • C) DEPANA.
    • D) Bosques de la tierra.
  • Test tema 11 p-47

    El servicio de almacenaje y custodia que ofrece Correos se denomina.

    • A) Stock 0.
    • B) Almacenaje temporal.
    • C) El almacén de Correos.
    • D) El desván de Correos.
  • Test tema 11 p-49

    La "Solicitud de voto por Correo" tiene un código de barras que empieza por:

    • A) RR.
    • B) DE.
    • C) SVC.
    • D) SV.
  • Test tema 11 p-38

    En el canje de sellos, ¿Cuál es el máximo que se puede cambiar en oficina?

    • A) 300 €.
    • B) 400 €.
    • C) 600 €.
    • D) Ninguna es correcta.
  • Test tema 11 p-48

    Independientemente del tipo de vehículo, ¿Cuántas categorías de distintivos ambientales de la DGT existen en la actualidad?

    • A) Tres.
    • B) Cuatro.
    • C) Cinco.
    • D) Ninguna es correcta.
  • Test tema 11 p-20

    Respecto a la gestión aduanera DDP, señala la afirmación correcta.

    • A) El vendedor y el comprador de un producto comparten los gastos aduaneros.
    • B) Si se tramita por Correos, el vendedor obtiene el 35 % de descuento en los trámites aduaneros.
    • C) El vendedor se hace cargo de todos los gastos aduaneros del envío.
    • D) Solo se aplica en Ceuta y Melilla.
  • Test tema 11 p-17

    El servicio adicional Valor Declarado en un Paq Premium, puede oscilar entre (señala su mínimo y su máximo):

    • A) Entre 6 € y hasta 3.000 €.
    • B) Entre 1 € y hasta 3.000 €.
    • C) Un Paq Premium no puede llevar Valor Declarado.
    • D) Entre 10 € y hasta 100 € como norma general (ampliables a 500 € si el contenido son boletos de Lotería, productos de telefonía o electrónicos).
  • Test tema 11 p-37

    ¿Con qué grupo chino firmó Correos un acuerdo que permite la venta de productos de empresas españolas dentro de la plataforma TMall Global?

    • A) TMall Global.
    • B) Amazon China.
    • C) Alibaba.
    • D) BandooExpress.
  • Test tema 11 p-22

    La entrega en fecha determinada. Señala la respuesta incorrecta.

    • A) Solo se presta a clientes con contrato.
    • B) Solo se presta para los productos Paq Premium y Paq Today en la modalidad de entrega a domicilio.
    • C) Este valor añadido no está disponible para los envíos con destino Portugal.
    • D) Solo se presta para los productos Paq Premium y Paq Today en las modalidades de entrega en oficina de referencia y CityPaq.
  • Test tema 11 p-2

    ¿Puede un menor contratar un Apartado Postal?

    • A) No.
    • B) Sí, siempre que cuente con autorización paterna.
    • C) Sí, si es mayor de 14 años y sus padres o tutores lo avalan.
    • D) Sí, si se trata de un menor emancipado.
  • Test tema 11 p-21

    Si observamos un envío con EED dirigido a una persona jurídica, procederemos a:

    • A) Entregarlo a la persona autorizada a para recoger el correo de esa empresa o ente público. Consignando sus datos en la PDA.
    • B) Se devolverá a origen, liquidándolo en SGIE como desconocido.
    • C) Se estacionará a la espera de que el remitente indique una persona física para realizar la entrega.
    • D) Además de consignar en la PDA los datos del receptor, se exigirá el sello de la empresa en un aviso M 4.
  • Test tema 11 p-5

    ¿Cuál de estos elementos identificativos, que debe llevar un envío dirigido a un apartado de Franqueo en Destino, en el ámbito interior nacional, no es correcto?

    • A) La palabra "España".
    • B) La cornamusa.
    • C) La indicación: Servicio Interior Nacional de Respuesta Comercial (o sus siglas SINRC).
    • D) Las siglas "F.D."
  • Test tema 11 p-40

    Las monedas de plata de colección, facilitadas por la FNMT, tienen un valor facial de:

    • A) 100 €.
    • B) 5 €.
    • C) 50 €.
    • D) 20 €.
  • Test tema 11 p-8

    ¿Qué le ocurre a la correspondencia urgente si está sujeta a un Reenvío Postal?

    • A) Siguen manteniéndose los mismos plazos y garantías.
    • B) No se admiten envíos urgentes en los Reenvíos Postales.
    • C) Pierde su carácter de urgencia por el hecho de la reexpedición.
    • D) Se devuelve al remitente, haciendo constar en una nota la nueva dirección del destinatario.
  • Test tema 11 p-18

    Modalidades de seguro a las que se pueden acoger un Paq Today.

    • A) Valor añadido de paquetería, Seguro estándar y Seguro LCTTM.
    • B) Valor añadido de paquetería y Seguro LCTTM.
    • C) Valor añadido de paquetería, Seguro estándar, Seguro Premium y Seguro básico.
    • D) El Paq Today no puede circular con seguro.
  • Test tema 11 p-31

    La liquidación económica y la devolución de productos ONCE a solicitud del vendedor se podrán realizar:

    • A) Cualquier día de lunes excepto los viernes y sábados.
    • B) Cualquier día de lunes a viernes.
    • C) Los miércoles, salvo que el vendedor establezca otro día.
    • D) Ninguna es correcta.
  • Test tema 11 p-9

    Indica todos los tipos de certificaciones que pueden emitir las oficinas de Correos.

    • A) Certificación de Imposición, Copia Certificada, y Certificación de intento de entrega.
    • B) Copia certificada de contenido de Burofax, Copia Certificada de contenido de Telegrama, y Certificación de intento de entrega.
    • C) Certificación de Imposición, y Certificación de intento de entrega.
    • D) Certificación de Imposición, Copia Certificada, Certificación de Entrega, y Certificación de intento de entrega.
  • Test tema 11 p-16

    ¿Qué elemento contiene la PEE que permite verificar la integridad del documento?

    • A) Contiene un Código de Seguridad Verificado (CSV).
    • B) Contiene una.
    • C) Una nube de puntos.
    • D) Contiene un Código secreto. contraseña.
  • Test tema 11 p-28

    La carta certificada Premium, lleva incorporado como valor añadido:

    • A) Acuse de Recibo.
    • B) Seguro de 300 €.
    • C) PEE.
    • D) Seguro de 200 €.
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