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Marco legal Correos 2020, organización y estrategia

La estructura de la S.E. Correos y Telégrafos, S.A.

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SOCIEDAD ESTATAL

La decisión de convertir a Correos y Telégrafos en una Sociedad Anónima Estatal fue adoptada por la Ley 14/2000 de 29 de diciembre, de acompañamiento de los Presupuestos Generales del Estado (artículo 58). En cumplimiento de lo acordado en dicha ley, el Consejo de Ministros el 22 de junio de 2001 aprobó la conversión de la Entidad Pública Empresarial Correos y Telégrafos en Sociedad Estatal con capital público 100% y participación exclusiva del Estado.

El 29 de junio de 2001 se otorgó escritura pública de constitución de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.

Con fecha 3 de julio de 2001, día en que se hizo la solicitud de inscripción en el Registro Mercantil, quedó extinguida la Entidad Pública Empresarial y en su lugar entró en funcionamiento la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.

ESTRUCTURA DE LA SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELEGRAFOS S.A.

El Consejo de Administración de Correos aprobó en su reunión del 31 de enero de 2019 una reestructuración de las Direcciones corporativas, consistente en la supresión de la Dirección de Relaciones Institucionales y de Coordinación y de la Dirección de Estrategia y Desarrollo.

En mayo de 2019 se presenta un organigrama que ha supuesto la reordenación de toda la estructura organizativa de la empresa.

Esta reestructuración es por la necesidad de agrupar y potenciar en la Secretaría General todas las funciones concernientes a las relaciones institucionales de la compañía, así como alinear e integrar las líneas estratégicas de Correos en el propio negocio y en cada una de las Direcciones corporativas que los gestionan y desarrollan.

ORGANOS RECTORES. ORGANIZACION CENTRAL

1.- Unidades de Superior Dirección y Gestión

  • El Consejo de Administración y su Comisión Ejecutiva.
  • El Presidente.
  • Del Presidente depende todas las Unidades de Apoyo, Direcciones Corporativas y Empresas Filiales.

Existe un Comité de Dirección formado por:

  • Secretaría General y del Consejo.
  • Dirección de Auditoria y Control.
  • Dirección de Comunicación y Marketing.
  • Dirección Financiera y de Expansión.
  • Dirección de Personas y Relaciones Laborales (antes de Recursos Humanos).
  • Dirección de Organización, Tecnología e Innovación.
  • Dirección de Comercial.
  • Dirección de Operaciones.
  • Dirección Adjunta de Oficinas y Servicios Financieros (tiene las funciones de la extinta Subdirección de Red de Oficinas).

2.- Unidades de Apoyo a la Superior Dirección

a) Secretaria General y del Consejo.

Función:

  • Prestar asistencia al Presidente y actuar como órgano de coordinación general del centro directivo y de la estructura territorial.
  • Prestar asistencia jurídica a la Sociedad Estatal.
  • Prestar asistencia al Consejo de Administración.
  • Defender los intereses de Correos en el ámbito internacional desde el punto de vista regulatorio e institucional.
  • Desarrollar las políticas corporativas en materia de RSC.

Dependen:

  • Vicesecretario.
  • Subdirección de Servicios Jurídicos.
  • Subdirección de Relaciones Institucionales y Transparencia.
  • Subdirección de Responsabilidad Social Corporativa.
  1. Dirección de Auditoria y Control Función:

b) Dirección de Auditoria y Control Función:

Función:

Se trata de una Dirección trasversal cuya misión es variada y directamente relacionada con las Unidades dependientes de la misma. Tiene entre otras funciones la de llevar a cabo las auditorías internas de las distintas Unidades, control de la estadística y el control de la seguridad

A nivel central:

  • Subdirección de Control y Estadística.
  • Área de Control (Auditoria).
  • Área de Estadística.
  • Área de Auditoria interna.

A nivel zonal:

  • Zonas de Auditoria de inspección.

c) Dirección de Comunicación y Marketing Función:

Función:

Establecer, desarrollar y coordinar la política de comunicación de la Sociedad impulsando las políticas de marketing de Correos.

Dependen:

  • Comunicación interna.
  • Comunicación externa.
  • Coordinación y Contenidos.
  • Redes Sociales.
  • Audiovisuales.
  • Área de Publicidad y Marca.

d) Dirección Financiera de Expansión

Función:

Ordenar, ejecutar y controlar la gestión económica-financiera de la Sociedad Estatal. Gestionar los programas de inversiones, de obras, instalaciones y suministros e, impulsar, desarrollar y controlar los programas de Excelencia y Sostenibilidad.

Dependen:

  • Subdirección de Gestión Económica.
  • Subdirección de Gestión Financiera.
  • Subdirección de Inmuebles.
  • Subdirección de Compras.
  • Unidad de Contabilidad Analítica y Modelo de Costes.
  • Área de Seguridad (COS).

e) Dirección de Personas y Relaciones Laborales

Función:

Diseñar y ejecutar la política de personas en la Sociedad Estatal

Dependen:

  • Subdirección de Gestión, Organización y Desarrollo de Personas.
  • Subdirección de Promoción de la Salud.
  • Subdirección de Relaciones Laborales.
  • Unidad de Formación.
  • Área de Desarrollo Interno.

f) Dirección de Organización, Tecnología e Innovación

Función:

Garantizar el alineamiento de las tecnologías de información y comunicaciones con las necesidades presentes y futuras de Correos, colaborando en la consecución de los objetivos generales de la Sociedad Estatal y enfocándose en la creación de valor para la organización

Dependen:

  • Subdirección de Innovación.
  • Subdirección de Organización, Eficiencia y Sostenibilidad.
  • Subdirección de Sistema de Gestión.
  • Secretaria de Organización, Tecnología e Innovación.
  • Subdirección de Sistema de Operaciones.
  • Subdirección de Explotación e Infraestructura.
  • Área de Arquitectura.

g) Dirección de Comercial

Función:

Definir, desarrollar, impulsar e implantar las políticas comerciales de Correos, que serán elaboradas en colaboración de las Divisiones y Unidades de Negocio de Correos y ejecutadas por las mismas.

Dependen:

  • Subdirección de Clientes.
  • Subdirección de Internacional.
  • Subdirección de Filatelia.
  • Subdirección de Negocio Digital.
  • Subdirección de Ventas.
  • Subdirección de clientes corporativos.
  • Subdirección de Desarrollo de Negocio.

h) Dirección de Operaciones

Función:

Definir, desarrollar, implantar y controlar el modelo de producción y los procesos logísticos, desde la admisión de los productos y objetos, hasta la distribución de los mismos, con los criterios y estándares de calidad y eficiencia establecidos. Analizando el funcionamiento de todos los procesos logísticos postales y telegráficos. Ordenando, supervisando y controlando los puntos y centros de admisión y atención al público. Gestionando y controlando la red de transporte. Diseñando e implantando el modelo de tratamiento automatizado de correspondencia. Por último, impulsando y supervisando la red de ventas.

Dependen:

  • Subdirección de Control de Gestión.
  • Subdirección de Ingeniería, Mantenimiento y Servicios a la Red.
  • Subdirección de Red de Distribución.
  • Subdirección de Red de Logística.
  • Unidad de Operaciones Internacionales.
  • Área de Procesos y Proyectos.

i) Dirección Adjunta de Oficinas y Servicios Financieros

Función:

Tiene las funciones de la extinta Subdirección de la Red de Oficinas.

Dependen:

  • Subdirección de Red de Oficinas Retail.
  • Unidad de Organización y Procesos.
  • Unidad de Coordinación y de Servicios.
  • Unidad de Equipamiento.
  • Unidad de Servicios Financieros Back Office (Envío de dinero y Blanqueo de capitales).

ORGANIZACION PERIFÉRICA DE LA SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELEGRAFOS

1.-Direcciónes de Zona

Los directores de Zona dirigen y coordinan las distintas Áreas en las que se dividen las actividades en su ámbito. El Comité Zonal está formado por:

  • Finanzas.
  • Recursos Humanos.
  • Tecnología.
  • Red de Oficinas.
  • Red de Logística.
  • Red de Distribución.
  • Comercial.

Las siete zonas y las provincias que las integran son:

Zona I: A Coruña, Asturias, Ávila, Burgos, León, Lugo, Ourense, Palencia, Pontevedra, Salamanca, Segovia, Valladolid y Zamora. Sede en Santiago de Compostela.

Zona II: Álava, Cantabria, Guipúzcoa, Huesca, La Rioja, Navarra, Soria, Teruel, Vizcaya y Zaragoza. Sede en Bilbao.

Zona III: Barcelona, Girona, Lleida y Tarragona. Sede en Barcelona.

Zona IV: Albacete, Badajoz, Cáceres, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Madrid y Toledo. Sede en Madrid.

Zona V: Alicante, Castellón, Islas Baleares, Murcia y Valencia. Sede en Valencia.

Zona VI: Almería, Cádiz, Ceuta, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga, Melilla y Sevilla. Sede en Sevilla.

Zona VII: Fuerteventura, Gran Canaria, Lanzarote, El Hierro, La Gomera, La Palma y Santa Cruz de Tenerife. Sede en Santa Cruz de Tenerife.

2.- Jefaturas Provinciales

Al frente de cada provincia hay un jefe provincial, que depende del director de Zona. Es el mayor responsable operativo y de coordinación de las distintas acciones en la provincia. En las provincias que sean sede de una Dirección de Zona, las funciones del jefe provincial las asumirá el director de Zona.

Oficinas

La división más aceptada es:

  • Oficinas Principales (Jefaturas Provinciales).
  • Administraciones.
  • Oficinas Técnicas.
  • Sucursales Urbanas.
  • Oficinas Satélites.
  • Oficinas Auxiliares.
  • Enlaces Rurales.

Unidades de Distribución

Se clasifican en 2 grandes grupos:

  • Unidades de Reparto Ordinario.
  • Unidades de Servicios Especiales.

GOBIERNO Y ADMINISTRACIÓN DE CORREOS

Los Órganos Sociales de Correos son la Junta General de Accionistas y el Consejo de Administración. La administración de la compañía corresponde al Consejo de Administración, a su Presidente y a la Comisión Ejecutiva, cuyas competencias se indican en los Estatutos Sociales:

  • Junta General de Accionistas:
    • Accionista único.
  • Administración:
    • Consejo de Administración: Compuesto de un mínimo de 12 y un máximo de 15 miembros, que ejercen su cargo durante el plazo máximo de cinco años, con posibilidad de reelección. Su nombramiento o separación corresponde a la Junta General de Accionistas. Con carácter general, se reúne con periodicidad mensual para supervisar la gestión de la empresa. El Secretario del Consejo de Administración será nombrado por este y podrá ser o no Consejero, no teniendo, cuando no lo sea, voto en el Consejo ni en la Comisión Ejecutiva.
    • Presidente: El Presidente del Consejo de Administración es también el Presidente ejecutivo de Correos y de todos sus órganos de gobierno. Es responsable de las funciones de dirección, gestión y administración, de la representación de dichos órganos, así como de la ejecución de los acuerdos que éstos adopten.
    • Comisión Ejecutiva: Integrada por el Presidente y cuatro miembros del Consejo de Administración. Puede ejercitar todas y cada una de las facultades del Consejo, salvo las que resultan indelegables por ley.

La representación de la Sociedad, en juicio y fuera de él, corresponde al Consejo de Administración, a su Presidente y a la Comisión Ejecutiva.

La Comisión de Auditoría y Control, está integrada por tres miembros del Consejo de Administración, sin funciones ejecutivas. Se encarga de informar y asesorar a este en materia económico-financiera, de control de riesgos y de auditoría.

Correos: Marco legal, organización y estrategia