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Marco legal Correos 2020, organización y estrategia

Garantías concedidas a Correos

La Ley Postal concede a Correos una serie de garantías para asegurar la prestación del servicio postal universal y su buen funcionamiento:

  • El derecho a la utilización exclusiva de la denominación «Correos», del término «España», del emblema consistente en una cornamusa en la que figure además la corona de España, o de cualquier otro signo que identifique al operador designado o al carácter de los servicios que preste dentro de tal ámbito.
  • La ocupación del dominio público, para el establecimiento de la red postal, mediante la instalación de buzones destinados a depositar los envíos postales, previa autorización del órgano competente de la Administración titular de aquel. Los titulares del dominio público no podrán, a estos efectos, dar un trato discriminatorio al operador citado, respecto del otorgado a otros operadores.
  • La condición de beneficiario en el procedimiento de expropiación forzosa por causa de utilidad pública, que se sujetara al trámite especial de urgencia regulado en el artículo 52 de la Ley de Expropiación Forzosa, de 16 de diciembre de 1954, para la realización de las obras e instalaciones necesarias para la organización de la prestación del servicio postal universal.
  • La cesión de espacios por las entidades que gestionan la red de ferrocarriles, puertos y aeropuertos destinados a las actividades y prestaciones del servicio postal universal.
  • La distribución de los sellos de Correos u otros medios de franqueo, pudiendo realizarse la venta al por menor a través de la red postal o a través de terceros.

3 Distribución y entrega son dos operaciones diferentes, pero conviene tener en cuenta que, a veces, los manuales de Correos identifican con la palabra distribución las dos operaciones: la de distribución y la de entrega.

Correos: Marco legal, organización y estrategia

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¿APRUEBAS?

Tema 1: Productos y servicios postales (Ordinarios y registrados) 21/8/2020
Tema 2: Valores añadidos y servicios adicionales 3/10/2020
Tema 3: Paquetería y E-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market. 3/10/2020
Tema 4: Oficinas de Correos Productos y Servicios 11/10/2020
Tema 5: Procesos de admisión. Información Aduanera. 29/4/2021
Tema 6: Proceso de Tratamiento y Transporte 29/4/2021
Tema 7: Procesos de entrega. 30/4/2021
Tema 8: Herramientas ofimáticas corporativas (IRIS, SGIE, PDA, SIE, APPs Correos) 28/4/2021
Tema 9: Marco legal, organización y estrategia: Correos 28/4/2021
Tema 10: El cliente, atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente 11/5/2021
Tema 11: Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información. Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad. 10/5/2021
Tema 12: Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital. 28/6/2021